Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Mansion Bet

1 Điều Khoản Chung

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng MansionBet (tên miền mansionbet.app và các tên miền liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập thông thường, thành viên đã đăng ký và thành viên đang hoạt động trên MansionBet. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mối quan hệ giữa MansionBet và người dùng được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản tại MansionBet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. MansionBet có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực sự, không được phép đăng ký tài khoản với danh nghĩa tổ chức, công ty hoặc người khác.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại MansionBet. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và hủy mọi số dư, tiền thưởng.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không được phép sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện nào để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực của bạn khi sử dụng MansionBet.

Sau khi đăng ký, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). MansionBet khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi tạo tài khoản để tăng cường bảo vệ.

3 Quy Định Nạp Và Rút Tiền

MansionBet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–15 phút tùy phương thức thanh toán.
• MansionBet không thu phí xử lý nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng – vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ sẽ được xử lý vào sáng hôm sau.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực.
• MansionBet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

4 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cá cược đã xác nhận trên MansionBet đều là cuối cùng và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin phiếu cược trước khi bấm xác nhận.

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho phiếu cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• MansionBet có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy, dừng giữa chừng không theo quy định, hoặc lỗi tỷ lệ rõ ràng (tỷ lệ bất thường do nhập sai).
• Cược thể thao trực tiếp (live betting) có thể bị trì hoãn xử lý trong thời gian cao điểm. MansionBet không chịu trách nhiệm với các kết quả sự kiện xảy ra trong thời gian trì hoãn đó.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên từng thị trường cược. Các hạn mức này có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc loại cược.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính công bằng và minh bạch cho toàn bộ cộng đồng MansionBet, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai lệch rõ ràng hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng MansionBet cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược hoặc lợi dụng bất công trong các trận đấu đối kháng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của MansionBet.

7 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

MansionBet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng chính sách bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật. Dưới đây là một số điểm chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ MansionBet được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• MansionBet có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email support@mansionbet.app.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

MansionBet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• MansionBet không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, lỗi nhà cung cấp thanh toán hoặc sự cố máy chủ bất khả kháng.
• MansionBet không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các khoản đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, mức bồi thường tối đa của MansionBet không vượt quá tổng số tiền nạp thực tế của người dùng trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

MansionBet xem việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không phải điều khoản hình thức. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Thời gian chờ (cool-off): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 6 tháng.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược để theo dõi thói quen chơi của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ đội hỗ trợ MansionBet ngay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang chơi game có trách nhiệm.

10 Thay Đổi Điều Khoản

MansionBet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ MansionBet sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.